Заказчики, которых я обожаю

Смотрю я в последнее время на всю нашу русскоязычную e-learning-блого-форум-сферу и тоска меня берет такая, что хоть волком вой. Ощущение ТАКОГО БОЛОТА, в котором я еще за все время моего более чем двадцатилетнего бизнес-опыта не оказывалась. Просто караул. Ни светлой мысли, ни новой идеи, ни яркого проекта. Тоска... Я наконец поняла, чего так судорожно не хватало мне все эти годы, когда мы, свернув свои консалтинговые проекты, ушли в электронное обучение. Не хватало напряжения мысли. С точки зрения масштаба решаемых бизнес-задач весь русскоговорящий e-learning пейзаж, сер, уныл и страшно вторичен. И даже не понятно, что причина, что следствие, где курица, а где яйцо: то ли "лидеры рынка" по своему образцу формируют рынок, то ли  сам рынок выжимает из себя  "лидеров" по своему подобию.

То конкурс Курслаба, из года в год демонстрирующий за очень редким исключением одни и те же сомнительно оформленные и с невнятным содержанием слайд-шоу (одно хорошо, что хоть чужие картинки уже не воруют). То игровой проект для Сбербанка, собранный из распотрошенного чужого прототипа, беззастенчиво выдаваемый за собственную разработку. То анонсирование новых фич, стопроцентно содранных с конкурирующего продукта. Вот сейчас по тысячному разу идет обмусоливание темы "пед.дизайна". Помусолят-помусолят, ни к чему толковому опять не придут, возьмутся еще какую-нибудь тему мусолить, ROI, например. Или  про использование картинок в курсе и какого размера и цвета должен быть шрифт. В общем, как давно-давно писал один известный пародист: "Слов не много - быть может пяток - но какие из них комбинации!..."

Но я, собственно, не об этом села написать. Хотим мы этого или нет, но все это e-learning-болото - это реальность, данная нам в ощущения. Единственный плюс от ее существования - это то, что на ее фоне получаешь немыслимое удовольствие, когда наконец оказываешься лицом к лицу с задачей, справиться с которой не так-то просто. И удовольствие в два раза большее, когда эту задачу ты решаешь не один, а в связке с достойным партнером.

Я имею в виду, прежде всего, наши финансовые курсы, что сейчас в разработке. Сколько копий было сломано, пока мы утверждали у заказчика программу одного из них! Как мы не старались, какие аргументы и примеры не приводили, заказчик твердо стоял на своей программе, логику которой я, например, ну хоть убей меня, не могла понять. Вроде как и "Финансы для нефинансистов", но почему-то все как-то в перемешку, в какой-то странной последовательности. Все прояснилось когда, собрав по утвержденной программе теорию, мы сели писать кейсы. Только тут стала понятна обоснованность упорства заказчика в отстаивании своей точки зрения. Расчеты, составленные на основе собственных технологических процессов заказчика, четко продемонстрировали точность и логичность именно такого подхода. Голову пришлось сильно поломать, но зато какой кайф, когда задача наконец оказывается решена! 

Отсюда вывод - чем сложнее по содержанию проект (а что мы в начале проекта понимали в отраслевой специфике заказчика?), тем интереснее. Я обожаю заказчиков, способных ставить перед нами очень сложно решаемые задачи. Причем сложные не с точки зрения технической реализации, а прежде всего - с точки зрения сложности самого учебного материала. Только такие проекты действительно интересны и затягивают в себя с головой. Ими по настоящему в кайф заниматься. А картинки или ролики нарисовать - куда ж  без этого, этого добра тоже в курсе выше крыши, только все-таки на мой вкус визуализировать материал всегда не так интересно, как собирать его с нуля, да еще со стопроцентной отраслевой кастомизацией. 

Особенно если речь идет об отрасли, которую ты вообще не знаешь. Одно дело welcome-курс или курс по продуктам, и совсем другое, если речь идет о технологии. Это здорово. Это напоминает нам времена, когда мы рассчитывали бизнес-планы и инвестиционные проекты и потом защищали их перед потенциальными кредиторами и инвесторами. Для нас работать головой всегда интереснее, чем просто собирать картинки или анимационные ролики. Не говоря уж о том, чтобы мы просто посчитали бы для себя унизительным дербанить чужие прототипы (крутые сценаристы работают в компании "Лабмедиа", ага). Я обожаю заказчиков, которым от нас, прежде всего, нужны наши знания бизнеса: финансов, стратегии, инструментов и методов улучшений,  а уже только после этого - наши умения использовать технологии для "упаковки" этих знаний.

(c) http://www.premiumconsult.ru/