четверг, 13 января 2011 г.

Курс по операционной эффективности "Внедрение философии постоянного улучшения" (Lean Six Sigma)


Предновогодний аврал плавно-постепенно перешел в работу над новыми проектами. А я давно хотела рассказать о наших прошлогодних проектах, но все не хватало времени. И, похоже, надежды на то, что начало года будет более-менее спокойным, не оправдываются, уже новые проекты идут, а мы еще по старым не отчитались. Но так как мы постепенно готовим-таки к открытию свой новый ресурс, то информацию на старом сайте выкладывать не будем. А о проектах по-тихоньку расскажем здесь, в блоге. Но и, конечно, во всей красе выложим на новом сайте.

Курс по бережливому производству. Несмотря на обилие статистики и страшных многоэтажных формул, курс получился забавным, ярким и очень информативным (впрочем, это как обычно в наших курсах, гда материал нам дает не заказчик, а мы собираем сами). При этом существующая информационная насыщенность - это не предел, так как мы в ближайшее время собираемся выпустить этот же курс по объему примерно в два раза больше (сегодняшний объем - около 350 экранов), добавив в него материал из нашего старого курса по lean production. Но, правда, мы разобъем этот курс на несколько, небольших по объему курсов. Кроме того, в планах на этот год по-прежнему стоит разработка виртуального тренинга по практическому применению методов и инструментов бережливого производства в 3d-среде. Актульность его для нас совершенно очевидна, судя по запросам. Но вернусь к нынешнему курсу.

История курса разворачивается вокруг компании-производителя роботов, переживающей трудные времена. В компании создана рабочая группа, которая, знакомясь с основными инструментами lean six sigma, начинает применять их для решения проблем и в итоге, конечно, успешно решает поставленные задачи и достигает своей цели. В курсе много графики и анимации. Мы даже "построили" во флеше мини-участок по производству роботов, причем в двух видах - до проведения мероприятий по "5S" и после этих мероприятий. На участке, как и полагается, все кипит, вращается, двигается, перемещается и, собственно, производится. Но все это лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Кстати, об услышать. Как всегда, работать с актерами при озвучке - это нечто! Они так великолепно не держат бизнес-текст, что процесс записи становится сплошным удовольствием, когда от хохота просто сводит животы. Жаль, что текст все-таки приходится переписывать :) В общем, много о курсе пока распространяться не буду, и дальше просто даю его краткое содержание.

Часть 1. Введение

Бережливые Шесть Сигм. Знакомство с компанией "HomeRobotics.Co". Первое совещание проектной группы. Введение в концепцию улучшений бизнес-процессов.

Часть 2. Фокус на клиенте

Определение причин проблемы. Сбор и анализ данных.

Часть 3. Фокус на процессе

Больба с потерями. Система "5S". Визуальный контроль.Составление карты потока создания ценности. Инструменты и методы бережливого производства.

Часть 4. Управление на основе данных

Введение в статистические методы контроля процессов. Основные инструменты совершенствования.

Часть 5. Основные составляющие успеха

Выбор критериев для принятия решений. Цикл PDCA. Кайрио и кайдзен. Главные выводы.

Так что данный курс - наглядное свидетельствование того факта, что даже о сложных вещах, вроде статистических методов, можно говорить просто и увлекательно. Главное - хорошо знать предмет, подходить к задаче нестандартно и уметь сложные вещи объяснять просто, наглядно и доступно.




4 коммент.:

Анонимный комментирует...

Интересно узнать сроки разработки такого объемного курса с большим обилием графики.

C уважением,
Елена

Ирина Деточка комментирует...

Два с половиной месяца. Месяц писался сценарий (было написано два варианта, так как уже после того, как был написан первый вариант, мы с заказчиком решили, что стоит полностью переделать формат курса, поэтому переписали сценарий с нуля), месяц работали с графикой и анимцией, две недели озвучивали и тестировали.

Анонимный комментирует...

"На участке, как и полагается, все кипит, вращается, двигается, перемещается и, собственно, производится. Но все это лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать."

Так есть ли возможность увидеть этот работающий участок? Жуть как интересно...

Ирина Деточка комментирует...

Если "жуть, как интересно", то самый простой способ - это заказать у нас проект :). Этот флеш-участок по производству роботов принадлежит заказчику, для которого мы делали курс. Если заказчик нам разрешит - выложим демо на нашем новом сайте.

На участке пресса штампуют, сварка варит, сборка собирает, контроль контролирует, погрузчики отгружают продукцию. Все сделано, чтобы разбираемая карта потока (текущее состояние и будущее) не выглядела бы просто рисунками на бумаге/экране, чтобы бы можно было представить, как она прописывается по самому производственному участку.

Плюс, как уже отмечалось, - два состояния самого участка. До проведения мероприятий по "5S" и после.